VEELGESTELDE VRAGEN
Hoe kan ik mijn e-mailvoorkeuren bijwerken?
Je kunt je aan- of afmelden voor onze nieuwsbrief via Mijn Profiel.
Is het lidmaatschap gratis?
Natuurlijk wel! We moedigen je aan om je aan te melden en lid te worden van de community!
Hoe lang duurt het activeringsproces van mijn account?
Na aanmelding zou je binnen enkele minuten de e-mail voor accountactivatie moeten ontvangen.
Ik heb mijn accountactiveringscode of wachtwoord niet ontvangen.
Als je geen e-mail hebt ontvangen nadat je om je accountgegevens hebt gevraagd, kun je het opnieuw proberen op de pagina Wachtwoord vergeten. In 99% van de gevallen ligt de oorzaak echter bij je internetprovider, jouw bedrijf en hun "spam"-filters of beleid. We raden ten zeerste af om je aan te melden bij ISP's zoals AOL of Verizon, bijvoorbeeld. Als je onze e-mails niet ontvangt, neem dan contact op met je internetprovider of de IT-afdeling van je bedrijf om het probleem op te lossen en je accountgegevens opnieuw te laten versturen. Als dit niet mogelijk is, neem dan contact met ons op.
Ik kan niet inloggen / Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
Je kunt je gebruikersnaam en wachtwoord ophalen door je e-mailadres in te voeren op de pagina Wachtwoord vergeten. Nadat je het formulier hebt verzonden, ontvang je spoedig je accountgegevens. Controleer ze zorgvuldig en probeer opnieuw. Zorg ervoor dat je cookies hebt ingeschakeld en dat je firewall-instellingen in orde zijn. Als je je accountgegevens niet ontvangt, neem dan contact met ons op. Mogelijk moet je je e-mailadres wijzigen.
Hoe kan ik mijn gebruikersnaam / wachtwoord wijzigen?
Helaas kun je je gebruikersnaam niet wijzigen. Je kunt wel je wachtwoord wijzigen in Mijn account / Profiel. Typ tweemaal hetzelfde nieuwe wachtwoord en het zal worden gewijzigd.
Zijn deze afbeeldingen echt gratis?
Ja, ze zijn gratis zolang je je houdt aan de regels van de Beeldlicentieovereenkomst. In sommige gevallen moet je ook de artiesten op de hoogte stellen van het gebruik van de afbeeldingen en soms moet je ze crediteren. Je kunt deze beperkingen zien onder de afbeeldingsvoorbeelden, direct naast de Download-knop.
Mag ik deze afbeeldingen gebruiken voor...
Je kunt de afbeeldingen voor bijna alles gebruiken. Natuurlijk zijn er enkele no-go's en beperkingen. Controleer het betreffende deel van de Beeldlicentieovereenkomst of lees deze eenvoudige uitleg.
Kan ik toestemming krijgen om afbeelding #xxxxx te gebruiken?
Je moet toestemming krijgen van de artiest die de afbeelding heeft geüpload. FreeImages host alleen de afbeeldingen. Klik hier om meer te lezen over het verkrijgen van toestemming en het contact opnemen met gebruikers.
Hoe kan ik zoeken naar een afbeelding op basis van het id-nummer?
Voeg het bestands-ID-nummer toe na de laatste slash in de URL-structuur, zoals deze: https://www.freeimages.com/photo/xxxxxxx en je komt op de voorbeeldpagina van de bron.
Hoe kan ik contact opnemen met een kunstenaar?
Als je contact wilt opnemen met een van de artiesten, kun je een bericht sturen door te klikken op het kleine e-mailpictogram naast de bijnaam van de artiest of door te klikken op de knop "Gebruiker contacteren" bovenaan de profielpagina van de artiest. Klik hier om meer te lezen over het contact opnemen met gebruikers.
Ik heb contact opgenomen met een gebruiker maar ik heb geen antwoord gekregen. Kun jij helpen?
Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over de afbeeldingen van de artiesten, hun e-mailaccounts en reactietijd, dus we kunnen niet garanderen dat ze allemaal tijdig of überhaupt reageren. We kunnen niet namens jou contact met hen opnemen.
Ik kan een gedownloade foto niet vinden of ik heb geen toestemming om deze opnieuw te bekijken.
We hebben geen controle over de afbeeldingen van onze artiesten. Ze komen en gaan. Als een afbeelding niet meer beschikbaar is, is deze waarschijnlijk van de site verwijderd. Maak altijd een notitie van de gebruikersnaam van de artiest wanneer je een bestand van onze site downloadt, zodat je later contact kunt opnemen met die persoon in geval van nood.
Wanneer ik probeer een bestand te downloaden, krijg ik een webpagina.
Wanneer je op "Downloaden" klikt, wordt de foto in hoge resolutie weergegeven op een HTML-pagina. Op Windows kun je ze opslaan door er met de rechtermuisknop op te klikken en "Opslaan als" te selecteren. Op een Mac kun je ze opslaan door er met CTRL op te klikken en "Opslaan als" te selecteren. Als je Internet Explorer gebruikt en het een BMP-bestand wil opslaan, leeg dan je browsercache en probeer het opnieuw!
Heb je een lightbox / favorieten functie?
Inderdaad, dat klopt. Ga naar "Bladeren / Lightboxes" om een kijkje te nemen. Je moet ingelogd zijn om dit te kunnen gebruiken. Voeg je favoriete afbeeldingen en gebruikers toe! Meer informatie vind je hier.
Hoe lang duurt het voordat mijn afbeeldingen worden goedgekeurd?
Dit kan enkele uren/dagen duren, afhankelijk van het aantal afbeeldingen in de wachtrij. De beheerders die je afbeeldingen controleren, zijn vrijwilligers die dit in hun vrije tijd doen. Hartelijk dank voor je geduld.
Waarom zijn mijn afbeeldingen afgewezen?
Foto's worden meestal afgekeurd vanwege te veel ruis, onscherpte, logo's of handelsmerken, enzovoort. Er zijn echter ook andere redenen en bepaalde onderwerpen waar we niet zo enthousiast over zijn. Als je de reden voor afkeuring van een specifieke afbeelding wilt weten, beweeg dan met de muis over de oranje stip naast de afbeelding bij "Mijn foto's". Je kunt hier meer informatie vinden over de uploadregels en we leggen hier uit waarom afbeeldingen worden afgekeurd.
Kan ik mijn afbeeldingen verkopen op FreeImages?
Nee, dat is niet mogelijk. Het gaat in tegen de geest van de site en het is niet toegestaan volgens de Gebruiksvoorwaarden. Als je geld wilt verdienen met je afbeeldingen, kun je iStockphoto proberen. Ze accepteren ook foto's, illustraties, audio en video's!
Mag ik door AI gegenereerde inhoud indienen?
We staan strikt geen inzendingen van inhoud die is gegenereerd door AI-modellen toe. Elke inzending gemaakt met behulp van AI-genererende modellen (zoals Stable Diffusion, Dall-E 2, MidJourney, enz.) zal worden afgewezen, en eventuele eerdere inzendingen die dergelijke modellen gebruikten, worden verwijderd. De reden voor dit beleid is dat er nog onbeantwoorde vragen zijn over het auteursrecht van uitvoer van deze modellen, evenals onopgeloste rechtenkwesties met betrekking tot de onderliggende afbeeldingen en metadata die worden gebruikt om deze modellen te trainen. We verwelkomen echter wel de inzending van 3D-renderingen en afbeeldingen bewerkt met digitale bewerkingstools zoals Photoshop, Illustrator en vergelijkbare software om beelden te bewerken en te creëren.